Obchodné podmienky

1. Úvod

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti zákazníka (ďalej len "zákazník", "vy" alebo "váš") a spoločnosti TeaPure, so sídlom Sladkovičova 22, Bratislava, Slovensko (ďalej len "predávajúci", "my", "nás" alebo "naše") pri predaji tovaru prostredníctvom našej webovej stránky.

Tieto podmienky sa vzťahujú na všetky objednávky tovaru uskutočnené prostredníctvom našej webovej stránky. Objednaním tovaru potvrdzujete, že ste si prečítali, porozumeli a súhlasíte s týmito podmienkami.

2. Objednávka a uzavretie zmluvy

Objednávka tovaru sa uskutočňuje prostredníctvom objednávkového formulára na našej webovej stránke. Pred odoslaním objednávky máte možnosť skontrolovať a zmeniť údaje, ktoré ste do objednávky vložili.

Odoslaním objednávky potvrdzujete, že ste sa oboznámili s týmito obchodnými podmienkami a že s nimi súhlasíte.

Po prijatí vašej objednávky vám zašleme potvrdenie o prijatí objednávky na e-mailovú adresu, ktorú ste uviedli. Toto potvrdenie predstavuje akceptáciu vašej ponuky na uzavretie kúpnej zmluvy.

3. Ceny a platba

Všetky ceny sú uvedené v eurách (EUR) a zahŕňajú príslušnú daň z pridanej hodnoty (DPH).

Ceny nezahŕňajú náklady na dopravu, ktoré sú uvedené samostatne a sú pridané k celkovej cene pred dokončením objednávky.

Platbu za tovar je možné uskutočniť nasledujúcimi spôsobmi:

  • Dobierka (platba pri prevzatí tovaru)
  • Bankový prevod
  • Platba kartou online

4. Dodanie tovaru

Dodacia lehota je zvyčajne 3-5 pracovných dní od potvrdenia objednávky. Táto lehota je iba orientačná a môže sa líšiť v závislosti od dostupnosti tovaru a iných okolností.

Tovar je doručovaný prostredníctvom kuriérskej služby na adresu, ktorú ste uviedli v objednávke.

Vlastnícke právo k tovaru prechádza na vás až úplným zaplatením kúpnej ceny.

5. Vrátenie tovaru a odstúpenie od zmluvy

Máte právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.

Pre uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy nás musíte informovať o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy jednoznačným vyhlásením (napríklad listom zaslaným poštou alebo e-mailom).

Ak odstúpite od tejto zmluvy, vrátime vám všetky platby, ktoré ste uhradili v súvislosti s uzavretím zmluvy, najmä kúpnu cenu vrátane nákladov na doručenie tovaru k vám. To sa nevzťahuje na dodatočné náklady, ak ste si zvolili iný druh doručenia, ako je najlacnejší bežný spôsob doručenia, ktorý ponúkame.

Platby vám budú vrátené bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď nám bude doručené vaše oznámenie o odstúpení od tejto zmluvy. Ich úhrada bude uskutočnená rovnakým spôsobom, aký ste použili pri vašej platbe, pokiaľ ste výslovne nesúhlasili s iným spôsobom platby, a to bez účtovania akýchkoľvek ďalších poplatkov.

6. Reklamácie a zodpovednosť za vady

Zodpovedáme za to, že tovar pri prevzatí nemá vady. Ak má tovar vady, máte právo na bezplatné, včasné a riadne odstránenie vady. Namiesto odstránenia vady môžete požadovať výmenu tovaru, ak tým predávajúcemu nevzniknú neprimerané náklady vzhľadom na cenu tovaru alebo závažnosť vady.

Reklamácie sú vybavované bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie.

7. Ochrana osobných údajov

Ochrana vašich osobných údajov je pre nás dôležitá. Informácie o tom, ako spracovávame vaše osobné údaje, nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov.

8. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sú platné a účinné od 26.07.2025.

Vyhradzujeme si právo na zmenu týchto obchodných podmienok. Zmeny obchodných podmienok sú účinné odo dňa ich zverejnenia na našej webovej stránke.

Tieto obchodné podmienky a všetky právne vzťahy z nich vyplývajúce sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

9. Kontaktné údaje

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto obchodných podmienok, kontaktujte nás na:

TeaPure
Sladkovičova 22
Bratislava, Slovensko
Email: info@yoboja-desiji.sbs
Telefón: +421 944 131 425

Posledná aktualizácia: 26.07.2025